Optimalisasi Platform Digital dalam Mendorong Aksesibilitas dan Visibilitas Batik Ngejreng

Abstract

Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) adalah salah satu penunjang perekonomian Indonesia. Batik Ngejreng adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang ekonomi kreatif asal Surabaya. Batik Ngejreng hadir sebagai alternatif gaya berbusana yang elegan dan eksotis dengan mengusung warna-warna cerah dan motif yang berani, seperti perpaduan wastra zig-zag dan lurik. Permasalahan yang dialami oleh Batik Ngejreng adalah masih rendahnya tingkat kesadaran merek (brand awareness) dan keterlibatan konsumen (engagement) yang membatasi Batik Ngejreng dalam memperluas pasarnya. Rendahnya kemampuan digital marketingn UMKM, seperti Batik Ngejreng menghambat pertumbuhan bisnis berkelanjutan, yang berkaitan dengan SDGs 8 mengenai Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi, serta SDGs 9 mengenai Industri, Inovasi, dan Infrastruktur. Dalam mengatasi permasalahan ini, metode yang digunakan adalah 5W+1H untuk observasi dan pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan strategi digital marketing. Kami merekomendasikan untuk dilakukan pendampingan dan praktik langsung di lapangan dalam pembuatan konten reels, analisis performa instagram, dan pengembangan media pendukung, seperti catalogue produk dan linktree, serta menambahkan lokasi usaha pada google maps. Hasil menunjukkan bahwa mitra UMKM mulai memahami  pembuatan konten kekinian dan penggugahannya pada prime time yang berdampak pada peningkatan engagement. Penambahan fitur, seperti catalogue, linktree, dan lokasi usaha di Google Maps juga memudahkan akses calon pembeli. Kedepannya diharapkan Batik Ngejreng dapat semakin mengoptimalkan konten digital untuk memperluas jangkaun pasar.