Pembuatan Feeds Instagram untuk Meningkatkan Brand Awareness pada PT Clemont Finance Indonesia Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.63822/c3pe5m48Keywords:
Feeds Instagram, Brand Awareness, Digital Marketing, Action ResearchAbstract
Media sosial menjadi sarana penting dalam strategi pemasaran digital, terutama untuk meningkatkan brand awareness. PT Clemont Finance Indonesia Jakarta menghadapi permasalahan rendahnya kesadaran merek akibat belum aktif memanfaatkan Instagram sebagai media promosi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang konten feeds Instagram sebagai upaya meningkatkan brand awareness perusahaan. Metode penelitian menggunakan action research dengan model spiral Kemmis dan McTaggart yang terdiri dari perencanaan, tindakan, observasi, dan refleksi. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi dengan melibatkan 20 responden, terdiri atas manajemen perusahaan, ahli desain, ahli pemasaran, serta konsumen. Instrumen pengukuran menggunakan empat indikator brand awareness, yaitu brand recall, brand recognition, brand purchase, dan brand consumption. Hasil penelitian menunjukkan adanya peningkatan brand awareness dari siklus I ke siklus II setelah dilakukan perbaikan pada desain feeds, khususnya pada aspek tipografi, warna, dan konsistensi visual. Responden menilai konten feeds lebih menarik, informatif, serta mampu memperkuat identitas perusahaan. Dengan demikian, feeds Instagram terbukti efektif sebagai media promosi digital untuk meningkatkan brand awareness PT Clemont Finance Indonesia Jakarta.
References
Aaker, D. A. (2013). Managing brand equity. New York: Free Press.
Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2016). Digital marketing: Strategy, implementation and practice. Pearson Education.
De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: The impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798–828.
Harijanto, H., Yudani, & Malkisedek. (2021). Pemanfaatan desain feed Instagram dalam meningkatkan awareness merek. Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 9(2), 112–120.
Imawan, Y. A., & Pribadi, J. D. (2022). Pembuatan desain feed Instagram sebagai media promosi untuk meningkatkan brand awareness pada Falahfood.id. Jurnal Aplikasi Bisnis, 8(1), 25–30.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Pulizzi, J. (2014). Epic content marketing: How to tell a different story, break through the clutter, and win more customers by marketing less. McGraw-Hill Education.
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social media marketing. Sage Publications.
Wilujeng, F. R., & Edwar, M. (2014). Brand awareness dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran, 8(2), 87–95.
Statista. 2024. Most Popular Social Networks Worldwide. [Online] Available at: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/ [Accessed 15 August 2025].
We Are Social & Hootsuite. 2024. Digital Report Indonesia 2024. [Online] Available at: https://datareportal.com/reports/digital-2024-indonesia [Accessed 15 August 2025].
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Erlangga Haryo Satriagung, Tri Istining Wardani, Umi Khabibah (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
