Pengalaman Pembelian Impulsif Mahasiswa Melalui Live Shopping di TikTok Shop
DOI:
https://doi.org/10.63822/c4xhv489Keywords:
Belanja Langsung, TikTok Shop, Pembelian Impulsif, Mahasiswa, Perdagangan SosialAbstract
Perkembangan fitur live shopping pada TikTok Shop telah menghadirkan pengalaman berbelanja yang memadukan interaksi sosial, hiburan, dan transaksi dalam satu platform. Kondisi ini mendorong munculnya perilaku pembelian impulsif, khususnya pada kalangan mahasiswa sebagai pengguna aktif media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman mahasiswa dalam melakukan pembelian impulsif melalui fitur live shopping di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap sepuluh informan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pembelian impulsif mahasiswa diawali dari ketertarikan terhadap live shopping, kemudian dipengaruhi oleh daya tarik host, promosi seperti diskon, flash sale, dan voucher, serta komentar penonton yang membangun keyakinan untuk melakukan pembelian. Rangkaian pengalaman tersebut mendorong mahasiswa melakukan pembelian secara spontan tanpa perencanaan, yang kemudian diikuti oleh munculnya perasaan puas sekaligus penyesalan setelah transaksi dilakukan. Penelitian ini menunjukkan bahwa pembelian impulsif pada mahasiswa terbentuk melalui pengalaman interaktif selama sesi live shopping, bukan semata-mata karena kebutuhan terhadap produk. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi mahasiswa agar lebih bijak dalam mengambil keputusan berbelanja di platform social commerce.
References
Agustina, M. E. (2025). PENGARUH FLASH SALE DAN LIVE STREAMING TERHADAPPEMBELIAN IMPULSIF MELALUI MINAT BELIKONSUMEN PENGGUNA TIKTOK SHOP PADAMAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMIUNIVERSITAS LAMPUNG. In Digilib Repository Unila (Lampung University). Lampung University.
Andika, A., Anisah, T. N., Najmudin, M., & Sardi, A. (2023). From Interaction to Transaction: Analyzing the Influence of Social Presence on Impulsive Purchasing in Live Streaming Commerce. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 16(3), 454–472. https://doi.org/10.20473/jmtt.v16i3.49490
Bray, G. A. (2024). Capturing Consumer Attention: An In-Depth Analysis of TikTok Live Shopping. Law and Economy, 3(1), 32–46. https://doi.org/10.56397/le.2024.01.04
Budi, F. S. (2025). SEGMENTASI KONSUMEN TIKTOK SHOP BERDASARKAN PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF MENGGUNAKAN K-MEANS CLUSTERING. DutaCom, 18(2). https://doi.org/10.47701/dutacom.v18i2.5131
Febriany, D., Tjipto, J. D., Immanuel, S., Buana, S. A. M., Emerald, S., & Keni, K. (2023). Formation of Consumer Impulsive Buying in MSMEs through Online Shopping Activities. Jurnal Komunikasi, 14(2), 507–521. https://doi.org/10.24912/jk.v14i2.20271
Firdaus, R. B., & Hatta, M. I. (2026). Peran Social Influence dalam Memoderasi Pengaruh Fomo terhadap Impulsive Buying Mahasiswa Pengguna Tiktokshop. Bandung Conference Series Psychology Science, 6(1), 187–194. https://doi.org/10.29313/bcsps.v6i1.22044
Irmandini, P. E., Zuria, D. A., Arditiya, R. P., & Dwiarta, I. M. B. (2025). Persepsi Mahasiswa Universitas PGRI Adi Buana Surabaya pada Live Streaming TikTok dalam Menentukan Keputusan Pembelian. PESHUM Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 4(4), 5356–5365. https://doi.org/10.56799/peshum.v4i4.9581
Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754
Larasati, S. (2024). Keputusan Pembelian Secara Implusif di Era Digital: Analisis Live Streaming sebagai Sarana Pemasaran. EKOMA Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 4(2), 3578–3584. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i2.6528
Lenggihunusa, A. Y., Sanadi, E., Raharja, S. J., Auliana, L., & Hakim, R. M. A. (2024). ANALISIS PENGGUNAAN LIVE SHOPPING TIKTOK DALAM MENDORONG MINAT BELI KONSUMEN SKINTIFIC. JURNAL LENTERA BISNIS, 13(1), 359–359. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i1.995
Lubis, F. F. (2025). Pengaruh Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen dan Impulsive Buying Pada Produk Skincare (Penelitian Kasus Pada Penggunaan Platform Tiktok Shop). Jurnal Sosial Teknologi, 5(3), 767–788. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v5i3.32046
Lusia, A., Susanti, A., Rikah, R., & Farida, A. (2025). PERILAKU IMPULSIVE BUYING PADA LIVE STREAMING COMMERCE. BBM (Buletin Bisnis & Manajemen), 11(1), 120–120. https://doi.org/10.47686/bbm.v11i1.751
Luo, X., Cheah, J., Lim, X., Ramayah, T., & Dwivedi, Y. K. (2024). Inducing shoppers’ impulsive buying tendency in live-streaming: integrating signaling theory with social exchange theory. Cronfa (Swansea University), 35(1), 318–348. https://doi.org/10.1108/intr-04-2023-0260
Lutviari, H. W., Widodo, A., Silvianita, A., & Rubiyanti, N. (2024). Analysis of Factors Affecting Impulse Buying on Shopee and TikTok Live Shopping Platforms: A Conceptual Paper. International Journal of Integrative Sciences, 3(5), 403–414. https://doi.org/10.55927/ijis.v3i5.9346
Masyhadiah, M., Syaeba, M., & Nurfadila, N. (2025). Dampak Media Sosial Tiktok Shop Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa Universitas Al Asyariah Mandar. Journal Peqguruang Conference Series, 7(2), 725–725. https://doi.org/10.35329/jp.v7i2.6582
Mulyadi, A. D. S., & Nurhasanah, S. (2024). Analisis Pengaruh Promosi, Live Streamers, Dan Tekanan Waktu Terhadap Keputusan Pembelian Pada Fitur Shopee Live. Jurnal Ilmu Manajemen, 274–283. https://doi.org/10.26740/jim.v12n2.p274-283
Nurwangsa, M. W., & Firmansyah, F. (2024). Pemaknaan Daya Tarik Produk saat Live TikTok pada Mahasiswa Pasca Pandemi Covid-19. Bandung Conference Series Public Relations, 4(2), 443–447. https://doi.org/10.29313/bcspr.v4i2.12939
pangastuti, N. rahma dwi, & Kusumaningtyas, D. (2025). Pengaruh FOMO (Fear of Missing Out), Flash Sale, Live Stream Shopping Terhadap Impulsive Buying Pada Konsumen Lip Produk Di TikTok Shop. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 22(2), 33–44. https://doi.org/10.21831/jep.v22i2.91677
Pratiwi, V., Efendi, F., Fariz, M., Zikrinawati, K., & Fahmy, Z. (2023). Pengaruh Voucer Diskon Belanja Pada Live Streaming Aplikasi Tiktok Terhadap Perilaku Implusive Buying Dikalangan Mahasiswa UIN Walisongo Semarang. Student Scientific Creativity Journal, 1(2), 391–400. https://doi.org/10.55606/sscj-amik.v1i2.1839
Ridwan, A. Y., Anindita, M., & Sudirman, H. A. (2025). Pengaruh Kepercayaan Dan Daya Tarik Streamer Terhadap Minat Pembelian Dalam Live Streaming Commerce Di Tiktok. Journal of Innovative and Creativity (Joecy), 5(2), 9554–9584. https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.1654
Secha, J., & Sumardjijati, S. (2024). Penggunaan Fitur Live Streaming Tiktok pada Perilaku Impulsive Buying Dewasa Muda Kota Surabaya. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(5), 4893–4899. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i5.4312
Sumunar, K. I., & Hidayat, C. (2025). Pengaruh Perilaku Konsumen terhadap Keputusan Pembelian melalui Impulsive Buying saat Live Streaming pada Platform Tiktok. Indo-Fintech Intellectuals Journal of Economics and Business, 5(4), 7662–7672. https://doi.org/10.54373/ifijeb.v5i4.4878
Syakira, K. (2025). FENOMENA TIKTOK AFFILIATE SEBAGAI PEMICU IMPULSIVE BUYINGPADA GENERASI Z DI KOTA BANDUNG (Studi Fenomenologi TikTok Affiliate Sebagai Pemicu Impulsive Buying Pada Generasi Z di Kota Bandung). In Universitas Pasundan institutional repositories & scientific journals (Universitas Pasundan). Universitas Pasundan.
Ubaedilah, N., Isyanto, P., & Romli, A. D. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Impulsif Pada Pengguna Tiktok Shop. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 4(1), 46–56. https://doi.org/10.47065/jtear.v4i1.875
Waluya, Y. R. S., & Zawawi, Z. (2025). PENGARUH VOUCHER DISCOUNT DAN VOUCHER GRATIS ONGKIR PADA FITUR SHOPEE LIVE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI E-COMMERCE SHOPEE PADA MAHASISWA UPN VETERAN JATIM SURABAYA. MANAJEMEN DEWANTARA, 9(2). https://doi.org/10.30738/md.v9i2.20278
Wulandari, P., Azra, S., Buana, S. A., Masayu, A. C. P., & Panjaitan, E. C. Br. (2025). Exploration of the Influence of TikTok Live Streaming on Increasing Consumer Purchase Interest. Business Economic Communication and Social Sciences (BECOSS) Journal, 7(3), 297–307. https://doi.org/10.21512/becossjournal.v7i3.13678
Xia, Y., Chae, S. W., & Xiang, Y. C. (2024). How social and media cues induce live streaming impulse buying? SOR model perspective. Frontiers in Psychology, 15, 1379992–1379992. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1379992
Yuliandi, A., Siti, Nazzira, A., Ezni, Rosli, N. A. N., & Norshahidy, N. (2025). Tingkah Laku Pembelian Mahasiswa Institusi Pengajian Tinggi dalam Jualan Secara Langsung di Aplikasi Tiktok. The International Islamic University Malaysia Repository (The International Islamic University Malaysia).
Zafitri, M. V., Pratiwi, N. M. I., & Nasution, U. C. M. (2025). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing dan Online Customer Review TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Produk Les Catino. Journal Social Society., 5(1), 597–612. https://doi.org/10.54065/jss.5.1.2025.721
Zeta, N. A., Najib, M., Permana, E., & Sinaga, L. (2025). Analisis Perilaku Belanja Impulsif Gen Z di Tiktok Shop. Jurnal Nuansa Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah, 3(3), 274–284. https://doi.org/10.61132/nuansa.v3i3.1968
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Pramadia Anantatur (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
