Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Organizational Citizenship Behavior dimoderasi oleh Komitmen Kerja
DOI:
https://doi.org/10.63822/9q5tr670Keywords:
Perceived Organizational Support, Organizational Citizenship Behavior, Komitmen Kerja, ModerasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support (POS) terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan komitmen kerja sebagai variabel moderasi pada PT. X. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 90 responden, kemudian dianalisis menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa POS berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Semakin tinggi dukungan organisasi yang dirasakan karyawan, semakin tinggi kecenderungan mereka melakukan perilaku sukarela di luar deskripsi formal pekerjaan, seperti membantu rekan kerja dan menjaga lingkungan kerja kondusif. Komitmen kerja terbukti memoderasi hubungan POS dan OCB, di mana pengaruh POS terhadap OCB lebih kuat pada karyawan dengan komitmen tinggi. Penelitian ini merekomendasikan perusahaan untuk memeratakan akses program dukungan, memperkuat komitmen kerja, meningkatkan kualitas pelatihan, serta memastikan transparansi sistem penghargaan agar OCB dapat berkembang secara merata dan berkelanjutan.
References
Agustian, Tedi, and Yuki Fitria. 2020. “Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Komitmen Afektif Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Pemediasi.” Jurnal Kajian Manajemen dan Wirausaha 2(2): 52. doi:10.24036/jkmw0284930.
Ayu, Dias, Survival Survival, and Tuti Hastuti. 2022. “Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Mediasi.” Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi 3(1): 21–29. doi:10.52300/jmso.v3i1.4221.
Aziizah, Salsabiila Nur, Ahmad Zuliansyah, and Weny Rosilawati. 2023. “Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) Dan Work Stress Terhadap Munculnya Perilaku Kontraproduktif Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Karyawan PT. Gula Putih Mataram Di Lampung Tengah).” Target: Jurnal Manajemen dan Bisnis 5(1): 65–78. doi:10.30812/target.v5i1.2907.
Berdiyana, Marindo, Dewie Tri Wijayati W, and Andre Dwijanto Witjaksono. 2022. “The Influence of Perceived Organizational Support, Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior on Employee Performance.” International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding 9: 314–24. http://ijmmu.comhttp//dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v9i6.3899.
Faiza, Garwa, and Suhardi Suhardi. 2022. “P Pengaruh Kompetensi, Kompensasi, Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behaviour (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Pt Techmicron.” Postgraduate Management Journal 2(1): 24–39. doi:10.36352/pmj.v2i1.350.
Fathiyah, Fathiyah, and Bambang Niko Pasla. 2021. “Factors Affecting Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Jambi Province Government Employees.” Jurnal Prajaiswara 24(2): 127–36. doi:10.55351/prajaiswara.v2i2.24.
Febrianto, Herli. 2024. “Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Serta Implikasinya Pada Kinerja Pegawai Puskesmas Talang Pangeran Kabupaten Ogan Ilir.” Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 13(2): 548–65.
Firmansyah, Arif, I. Wayan Ruspendi Junaedi, Anang Kistyanto, and Misbahuddin Azzuhri. 2022. “The Effect of Perceived Organizational Support on Organizational Citizenship Behavior and Organizational Commitment in Public Health Center during COVID-19 Pandemic.” Frontiers in Psychology 13(May 2020). doi:10.3389/fpsyg.2022.938815.
Firnanda, David Yusuf, and Dewie Tri Wijayati. 2021. “Pengaruh Perceived Organizational Support, Self Efficacy Dan Lingkungan Kerja Terhadap Employee Engagement Karyawan PT. Pesona Arnos Beton.” Jurnal Ilmu Manajemen 9(3): 1076–91. doi:10.26740/jim.v9n3.p1076-1091.
Haikal, Muhammad Fiqri, and Nanda Dwiky Pamungkas. 2024. “Peningkatan Motivasi Dan Komitmen Kerja Pada Pegawai.” Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 2(2): 39–49. https://doi.org/10.55606/jubima.v2i2.3044.
Idrus, Ali. 2022. Komitmen (Kajian Empiris Kesungguhan, Kesepakatan, Iklim Organisasi Dan Kepuasan Kerja Dosen). https://repository.unja.ac.id/33309/1/KOMITMEN.pdf.
Idzna, Arina, Kusdi Raharjo, and Tri Wulida Afrianty. 2021. “The Influence of Perceived Organizational Support and Proactive Personality on Organizational Commitment and Organizational Citizenship Behavior Among Banking Employees in Malang.” Proceedings of the 3rd Annual International Conference on Public and Business Administration (AICoBPA 2020) 191(AICoBPA 2020): 97–101. doi:10.2991/aebmr.k.210928.020.
Khoirul Mahmudi, Jun Surjanti. 2020. “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPETENSI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. MUBARAK AINAMA KUNT SURABAYA.” 8: 931–45. doi:ANALISIS PENGARUH KEPUASAN KERJA, BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPETENSI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. MUBARAK AINAMA KUNT SURABAYA.
Marayasa, I Nyoman, and Mukrodi Mukrodi. 2021. “Penguatan Komitmen Kerja Melalui Peningkatan Motivasi Yang Dipengaruhi Oleh Budaya Dan Lingkungan Kerja.” SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business 4(2): 251–60. doi:10.37481/sjr.v4i2.277.
Michael Sisko, Farida Yuliaty. 2024. “PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB): A LITERATURE REVIEW.” Jurnal Kesehatan Saintika Meditory 7. doi:http://dx.doi.org/10.30633/jsm.v7i2.2796.
Nurfalah, Dade. 2021. “Pengaruh Locus of Control Dan Perceived Organizational Support Pada Organizational Citizenship Behavior Guru SMA Negeri Di Kotamadya Sukabumi.” Jurnal Ilmu Pendidikan (JIP) STKIP Kusuma Negara 12(2): 156–64. doi:10.37640/jip.v12i2.847.
Otnel, Valentino, Reza Fahlevi, and Debora Basaria. 2024. “Pengaruh Employee Engagement Terhadap Perceived Organizational Support Di PT X.” 8(6): 715–26.
Park, Jongchul, and Jooyoung Kim. 2024. “The Relationship between Perceived Organizational Support, Work Engagement, Organizational Citizenship Behavior, and Customer Orientation in the Public Sports Organizations Context.” Behavioral Sciences 14(3). doi:10.3390/bs14030153.
Piliang, Vivi Mayasari. 2022. “Pengaruh Motivasi Kerja, Komitmen Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Balai Pelaksanaan Jalan Nasional Iv Jambi.” Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan 11(2): 438–50. doi:10.22437/jmk.v11i2.17970.
Pratiwi, Anggita Rinda, and Muzakki Muzakki. 2021. “Perceived Organizational Support Terhadap Komitmen Organisasi Dan Kinerja Karyawan.” Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 22(1): 111–20. doi:10.30596/jimb.v22i1.5282.
Septiani, Addin Eka, and Agus Frianto. 2023. “Pengaruh Work Life Balance Dan Perceived Organizational Support Terhadap Engagement Pada BPJS Ketenagakerjaan.” Jurnal Ilmu Manajemen 11(2): 266–77.
Sihombing et al. 2023. “PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIORS (OCB) PEGAWAI.” Journal of Innovation Research and Knowledge 2. doi:https://doi.org/10.53625/jirk.v2i10.5232.
Sugiyono, Prof. Dr. 2023. 11 Sustainability (Switzerland) Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif.
Wiyatanti, Adinda Putri, and I Gusti Salit Ketut Netra. 2022. “Peran Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Pt. Indocitra Jaya Samudera Jembrana Bali.” E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 11(12): 1566. doi:10.24843/eeb.2022.v11.i12.p13.
Yovita Narwastu, Vinna, Deborah C. Widjaja, and Roy Setiawan. 2023. “Pengaruh Perceived Organizational Support (POS) Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Melalui Employee Development (ED) Dan Organizational Commitment (OC) Sebagai Variabel Mediasi Pada Tenaga Kependidikan Di Salah Satu Perguruan Tinggi Swasta.” Jurnal Manajemen dan Organisasi 14(2): 139–60. doi:10.29244/jmo.v14i2.42113.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rizka Rustanti, Ali Jufri, Risdianto Risdianto (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
