Pengaruh Live Streaming dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Emina di TikTok Shop (Studi Pada Perempuan Generasi Z di Kabupaten Bandung Barat)
DOI:
https://doi.org/10.63822/86kry989Keywords:
Live Streaming, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, TikTok Shop, Generasi ZAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming dan kualitas produk, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian produk skincare Emina di TikTok Shop pada perempuan Generasi Z di Kabupaten Bandung Barat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming, kualitas produk, dan keputusan pembelian berada pada kategori baik. Secara parsial, live streaming (t = 9,632) dan kualitas produk (t = 3,934) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian karena nilai t hitung > t tabel (1,985) dan nilai signifikansi < 0,05. Secara simultan, kedua variabel juga berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung = 161,106 > F tabel (3,09) dan nilai signifikansi < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,769 menunjukkan bahwa live streaming dan kualitas produk mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 76,9%, sedangkan 23,1% dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa optimalisasi live streaming dan kualitas produk dapat meningkatkan keputusan pembelian produk skincare Emina di TikTok Shop.
References
Alawiyah, S., & Ali, M. M. (2024). Pengaruh Live Streaming dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepercayaan Konsumen pada Aplikasi TikTok Shop. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM, 5(4), 609-628.
Anisa, A., Risnawati, R., & Chamidah, N. (2022). Pengaruh Word of Mouth mengenai Live Streaming TikTok Shop terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Komunikasi Pemberdayaan, 1(2), 131-143.
Astuti, R., Ardila, I., & Lubis, R. R. (2021). Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Merek Converse. Jurnal Akmami (Akuntansi Manajemen Ekonomi), 2(2), 204-219.
Badan Pusat Statistik Kabupaten Bandung Barat. (2026). Kabupaten Bandung Barat dalam Angka 2026 (Vol. 17).
Fadla, V. M., Malik, A. J., & Syahnur, K. N. F. (2025). Pengaruh Live Streaming Shopping terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific pada Aplikasi TikTok Shop di Kota Makassar. Center of Economic Students Journal, 8(1), 113-124.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Islami, C. D., & Santo, S. (2024). Pengaruh Live Streaming, Kualitas Produk, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Online Shop. SOLUSI: Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 22(2), 215-226.
Ismayasari, W. Y., Purnamasari, W., & Ekasari, R. (2025). Pengaruh E-WOM, Live Streaming, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Produk Makaroni SOS pada Marketplace Shopee). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan, 6(4), 1-13.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management (16th ed., Global Edition). Pearson.
Lestari, W. I. (2025, 18 Agustus). Daftar E-commerce Paling Sering Diakses 2025, Shopee Masih Juara. GoodStats.
Maheswara, R. (2025, 25 Desember). Indonesia masih Jadi Negara Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia pada Oktober 2025. Dataloka.
Rahmayanti, S., & Dermawan, R. (2023). Pengaruh Live Streaming, Content Marketing, dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian pada TikTok Shop di Surabaya. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 337-344.
Sari, N. E., & Karina, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Online TikTok Shop. Jurnal MADANI: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora, 6(2), 101-116.
Shewale, R. (2026, 30 Maret). TikTok Shop Statistics (2025-2026): Global GMV Insights. Resourcera.
Sinaga, S. M., & Rochdianingrum, W. A. (2024). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare di Shopee. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 13(4), 59-68.
Wafa, I. (2025, 13 November). Orang Indonesia Habiskan 44 Jam per Bulan Main TikTok pada 2025. GoodStats.
Watini, P., & Zahrah, H. (2026). Pengaruh Live Streaming dan Review Product terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 2(1), 2999-3013.
Xu, X., Wu, J. H., & Li, Q. (2020). What Drives Consumer Shopping Behavior in Live Streaming Commerce? Journal of Electronic Commerce Research, 21(3), 144-167.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Resa Oktapiani, Raskadi Raskadi (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
