N. Noviani and D. . Solihin, “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Berstandar Global terhadap Kepuasan Pelanggan pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah Cha by Frozen Dimsum Lembang Kabupaten Bandung Barat”, IEJ, vol. 2, no. 2, pp. 2454–2471, Sep. 2026, doi: 10.63822/x7p02r03.