W. P. Purnama, A. Kasofi, and S. Hermawan, “Pengaruh Electronic Word of Mouth, Pengalaman Pelanggan, dan Kepercayaan terhadap Minat Beli pada FamilyMart Pahlawan Revolusi”, IEJ, vol. 2, no. 1, pp. 665–682, Feb. 2026, doi: 10.63822/4e5zt673.