Raynoura Tri Ramadhana, & Budi Prasetiyo. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Online Customer Rating terhadap Loyalitas Pelanggan BCA Mobile (Studi Kasus pada Pengguna BCA Mobile di Indonesia). Indonesia Economic Journal, 1(2), 635-664. https://doi.org/10.63822/yc211m46