Raynoura Tri Ramadhana; Budi Prasetiyo. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Online Customer Rating Terhadap Loyalitas Pelanggan BCA Mobile (Studi Kasus Pada Pengguna BCA Mobile Di Indonesia). IEJ 2025, 1 (2), 635-664. https://doi.org/10.63822/yc211m46.