Jodi Setiawan et al. 2025. Pengaruh Pick Up Service dan Reputasi Perusahaan terhadap Retention Nasabah dimediasi melalui Kepuasan Nasabah Bank BKC (Studi pada Perumda BPR Kabupaten Cirebon). Indonesia Economic Journal. 1, 2 (Aug. 2025), 1006–1020. DOI:https://doi.org/10.63822/qdmnra02.